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P&G式 伝える技術 徹底する力

再読。

P&G式伝える技術 徹底する力―コミュニケーションが170年の成長を支える (朝日新書)

P&G式伝える技術 徹底する力―コミュニケーションが170年の成長を支える (朝日新書)

メッセージトライアングル、イシューシート、すごくいいですね。
最初、読んだ時には意味が分からなかったのですが、今読むと、とても心に残る。読書って不思議なものですね。


P&Gにおけるコミュニケーション力とは
・「何をしているべきか」を明確にし、
・「何を伝え」、
・どう「徹底するか」。

●すべてを3つにまとめる
・メッセージトライアングル

●目的へのこだわりが結果につながる
・この活動の目的は何か?
・その目的は正しいのか?

●イシューシートで焦点を絞る
・イシューとは、論点、課題、問題点
・イシューシート